Formato de Discagem

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Por Bruno Cardoso

atualizado 3 dias atrás

Aprenda a como discar números Locais, Longa Distância ou Internacionais em qualquer dispositivo usando o Voiicr.


O Formato de Discagem usando o Voiicr Web é diferente do que você está acostumado com a operadora Traducional Fixa ou Móvel. 

Para usar o Voiicr será necessário sempre incluir o Código do País (+55, no caso do Brasil) + DDD + Número, mesmo em chamadas locais

Isso ocorre porque o Voiicr é uma Plataforma de Telefona na Nuvem, ou seja, você não tem uma área local vinculada ao seu serviço como ocorre com seu Telefone Fixo tradicional.

Na prática, isso significa que com o Voiicr sua empresa pode habilitar um número do DDD 11 (São Paulo) onde você estiver, ou seja, mesmo no Rio de Janeiro, Salvador ou até mesmo nos Estados Unidos será possível atender seu número do DDD 11 sem pagar nada mais por isso, recebendo as chamadas do seu novo número sem custo através da internet até mesmo em outro DDD ou País.

Para usufruir da vantagem de atender seu Telefone Fixo Voiicr de onde estiver, será preciso apenas se adaptar ao nosso Padrão de Discagem, conforme exemplo abaixo:

Formato de Discagem usando o Voiicr

[via Chrome ou Firefox]

Formato de Discagem em Softphones, Telefones IPs ou Aplicativos Externos

Formatos de Discagem para Telefone IP | Softphone  | Softphone Voiicr para Windows:

  • Discagem Local: 23912600 [Necessário habilitar regra de discagem local no Portal CRM ou no Suporte]
  • Discagem DDD: 01123912600 [0 + DDD + Número]
  • Discagem Internacional: +551123912600

Formatos de Discagem que NÃO FUNCIONAM:

  • Discagem Local: 23912600 [sem antes habilitar a Regra de Discagem STFC no Portal CRM ou via Suporte]
  • Discagem DDD: 1123912600 [sem inserir o ZERO antes do número]
  • Discagem DDD + *CSP: 0211123912600 [incluindo prefixo *CSP]
  • Discagem Nacional: 552123912600 [sem inserir o + ou 00 antes do número]

*Código de Prestadora Longa Distância. No exemplo foi usado o CSP 21 da Claro/Embratel.


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